故障排查
不要只看“打不开”，先区分具体异常表现
同样是“不能用”，背后的原因可能完全不同。先判断页面是无法连接、加载不完整、按钮无响应还是登录失败，再选择下一步。
完全无法打开页面
先检查网络是否能访问其他常用网站，再确认地址栏中的域名与路径是否正确。如果其他网站也无法打开，优先处理网络；如果只有当前站点异常，再尝试更换网络或浏览器进行对照。
页面能打开但加载很慢
加载缓慢不一定需要清缓存。先观察是否只有图片慢、只有某个区块慢，还是所有资源都慢。图片加载慢更可能与网络带宽相关；只有脚本交互慢则应进一步检查浏览器扩展和脚本执行。
按钮点击没有反应
确认页面已经完全加载，再检查浏览器是否禁用了 JavaScript，或是否有脚本拦截扩展。本站核心正文不依赖 JavaScript 才能出现，但搜索弹窗、移动菜单等交互需要原生脚本正常运行。
页面出现重复跳转
先停止连续刷新，记录当前地址栏变化。如果每次都从同一个旧地址跳转，可以检查书签、历史记录或浏览器缓存；如果跳转只在登录后发生，则应转到社区登录问题继续排查。
图片显示空白或比例异常
图片空白时先确认网络和浏览器是否阻止媒体资源。若图片出现拉伸，恢复页面缩放并关闭可能改变图片布局的阅读模式或样式扩展。本站固定图片通过响应式样式展示，不要求强制固定尺寸。
登录后又回到未登录状态
这种情况可能与 Cookie、网络切换、系统时间或浏览器隐私设置有关。不要先反复修改密码；先确认登录请求是否完成，再使用同一网络和同一浏览器重新测试。
同一问题只在一台设备出现
这通常是重要线索。既然其他设备正常，就没有必要重置全站相关设置，应优先检查异常设备的浏览器、系统时间、网络、存储和权限。
同一问题在所有设备都出现
如果电脑、手机和不同网络都出现相同现象，更适合检查访问地址是否正确，或等待部署方确认站点状态。本站不会伪造“实时状态正常”之类无法验证的信息。
排查过程中建议记录什么
记录发生时间、页面地址、设备、浏览器、错误提示以及已经尝试过的步骤。每次只改变一个条件，才能判断哪一步真正影响结果。